Levering & Retournering

 

Retourneren

Wanneer u uw bestelling wenst te retourneren dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Verstuur uw bestelling naar onderstaand adres:

Joma motorkleding

Antwerpsesteenweg 15

2630 AARTSELAAR
BELGIË

Duid bij u bestellingen op uw profiel aan welke artikels u wenst te retourneren en wat u verkiest. (Ruilen voor andere maat, model of geld terugstorten.)  => https://www.motoroutlet.com/nl/account/login/

Hou uw track & trace code bij zodat we te allen tijde kunnen controleren waar de bestelling zich bevindt en zo vlug mogelijk kunnen handelen.

 

Omruilen

Wanneer de maat niet juist is maar u best tevreden bent over het product, duidt u op het retourformulier aan dat u wil ruilen, met duidelijke vermelding van de gewenste maat en model.

Wij versturen het geruilde artikel gratis op, ook bij een aankoopwaarde onder de 100 euro. Indien dit nog niet het product is dat u voor ogen had en u wenst af te zien van uw aankoop wordt het bedrag teruggestort maar worden de verzendkosten van de 2de verzending in vermindering gebracht.

Op het bovenstaand retouradres kunt u ook langsgaan om uw aangekocht product om te ruilen. Wanneer u wenst te ruilen voor een totaal ander product, wordt de waarde van uw 1ste aankoop in mindering gebracht. Wanneer er een verschil in prijs is, wordt dit teruggestort of kan men een opleg betalen.

 

Product beschadigd ontvangen

Hoewel we de producten met zorg inpakken en vooraf controleren kan er tijdens het transport schade ontstaan. Hebt u en beschadigd product ontvangen, neem dan altijd eerst contact op met onze winkel voordat u tot het terugsturen overgaat.

 

 

 

 

Product terugsturen onder garantie

Wanneer u vragen hebt over de garantie van een product, of scheelt er iets aan het product aarzel niet om ons te contacteren, mail naar info@motoroutlet.com en binnen de 24 uur krijgt u antwoord.

 

Voorwaarden

Nadat u de bestelling ontvangen hebt, heeft u 12 dagen bedenktijd waarin u mag bepalen of u het product wilt houden of terugstuurt. Belangrijk hierbij is dat u het product compleet houdt, niet gebruikt en niet verder uitpakt dan nodig om te bepalen of het product aan je wensen voldoet. Alle labels moeten met de originele houders/klevers nog aan het desbetreffende product hangen/kleven.

Gebruik de verzenddoos waarmee u de bestelling hebt ontvangen om het product in terug te sturen. Zorg ervoor dat u de productverpakking niet beplakt met een label of dichtplakt met tape.

 

Milieu

Wij gebruiken reeds gebruikte dozen voor onze bestellingen te versturen dit om de ecologische ballast op onze leefwereld niet onnodig te verzwaren

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »